Списъкът на дейностите, необходими за всяка поддръжка, и честотата на тези дейности са записани в сервизната книжка, приложена към всяко продадено превозно средство. Предназначен е предимно за сервизни работници, които получават вашия автомобил, без да знаят неговите характерни особености, възникнали по време на работа; те трябва да го подготвят за по-нататъшна надеждна работа. Вашата задача е да познавате обхвата на работата на сервизния отдел и да се уверите, че те се изпълняват. Много е малко.
От самото начало трябва да посочите в приложението не само поддръжката, но и да дадете списък с коментари, възникнали по време на работа, да разкажете за естеството на вашия "приятел". В този случай обслужващите работници вече ще имат конкретна представа на какво трябва да обърнат внимание. И за да разберете какво се е случило с колата, трябва да записвате всички тези коментари в тефтера си - някога се казваше бордови дневник.
Когато става въпрос за нашия автосервиз, той е свързан с измама, некоректна работа и загуба на пари.
Но ние сами създадохме тази гледка. Първо, при закупуване на автомобил забравихме да изчислим разходите за поддръжката му. И може да се доближи до цената на колата. Второ, въртейки волана, ние не обръщаме внимание на всичко останало, по-специално на това, от което е болен нашият "приятел", и не можем ясно да кажем за неговите заболявания.
В момента сервизите са цял набор от различни услуги, а старите сервизи с техните недостатъци са нещо от миналото. Те бяха заменени от диагностични стендове, които ви позволяват да разберете работата на почти всяка част от автомобила. Това е висококвалифициран сервизен персонал, който владее не само модерни автомобили, но и диагностично оборудване. Модерно предприятие за автосервиз предоставя следните услуги:
- предварителни продажби;
- гаранционно обслужване и ремонт;
- поддръжка по талони за сервизна книжка;
- следгаранционен ремонт, каросерийни работи, боядисване на каросерия, основен ремонт на двигател;
- антикорозионна обработка;
- монтаж на климатици;
- монтаж на газово оборудване;
- монтаж и ремонт на инжекционни системи;
- пълна диагностика на автомобила;
- настройка на монтирано и електрическо оборудване;
- монтаж на аларми и аудио системи;
- тониране на стъкла;
- приемане на употребявани автомобили в замяна на нови.
Тоест, ако сте закупили "топ десет", тогава тази компания е в състояние да го обслужи с най-модерното диагностично оборудване и, ако е необходимо, да го коригира (настройва) и ремонтира.
"Десет" гаранционен автомобил. Според гаранционните разпоредби на ВАЗ фабричната гаранция за този автомобил е 12 месеца без ограничение в пробега.
Съгласно закона "За защита на правата на потребителите" купувачът е лишен от правото да предявява претенции към производителя за качеството на стоките (както по време на гаранцията, така и след това) в три случая:
- 1. Ако причината за дефекта е непреодолима сила (земетресение, вулканично изригване и др.);
- 2. Ако повредата е настъпила в резултат на действия на трети лица (хулигани, некадърни механици и др.);
- 3. Ако повредата е настъпила поради нарушения на правилата за работа.
При закупуване на автомобил на купувача може да бъде предложено да подпише договор за закупуване на "десетки", който може да съдържа други причини, поради които купувачът е лишен от правото да предявява искове към завода.
Ако сте били незаконно лишени от гаранцията, свържете се с фабриката с рекламация (с препоръчана поща с уведомление), като поискате безплатно отстраняване на дефекта на автомобила и посочите, че гаранционната компания е отказала да направи това за такъв или такъв причина (загуба на сервизна книжка, нарушение на гаранционните правила, за което не сте запознати и др.).
Ако след 20 дни претенциите ви не бъдат отстранени, заведете дело в съда по местоживеене. По-добре е да поверите защитата на вашите интереси в съда на професионален адвокат.
Диагностика на двигателя
В предишните раздели беше казано за предимството на системата за впръскване на гориво, беше отбелязано, че електронното впръскване направи възможно автоматизирането на диагностиката на работата на двигателя, данните, които дават сензорите, отиват не само към бордовия компютър, но и към диагностичния уред, където параметрите му се сравняват със стандарта, заложен в паметта на компютъра, инсталиран в уреда. Резултатът в удобна за анализ форма се показва на дисплея на монитора, компютърът дава списък с възможни неизправности. Инструментът за диагностика прави следното:
- обработва информация от компютъра за управление на инжекционната система към диагностичния конектор;
- проверява работата на системата за запалване; стойност на налягането в дроселното пространство; състав на отработените газове;
- контролира работата на буталната група;
- работи в ръчен режим, когато е необходимо да се анализира контролният сигнал, идващ от сензорите. И специалистът решава неговия резултат.