1. Период провале возила (километража првих 3000 км).
2. Могућност отклањања насталих кварова на сервисима о трошку произвођача.
Током гарантног рока препоручује се:
- Строго се придржавајте правила вожње аутомобила (види «Провала у возило»):
- пажљиво проучите гарантне обавезе произвођача аутомобила и организације која вам је продала аутомобил и стриктно се придржавајте услова гаранције са ваше стране;
- у почетном периоду рада проучите карактеристичне карактеристике рада вашег аутомобила у различитим режимима (очитавања инструмената у комбинацији, бука током рада јединица и када се аутомобил креће, карактеристике покретања мотора, мењања брзина итд.), у циљу брзог идентификовања новонасталих промена и исправног изношења потраживања приликом посете сервисној станици;
- да бисте уштедели своје време, ако кварови не утичу на безбедност аутомобила, елиминишите их истовремено са одржавањем.
Одржавање и поправку аутомобила током гарантног рока обављајте само у техничким сервисним предузећима овлашћеним од произвођача (СТО), чије су адресе наведене у сервисној књижици. Запослени у сервису су дужни да у купонима сервисне књиге унесу ознаке о одржавању и гарантним поправкама које означавају обављени посао, у супротном ће гаранција на аутомобил бити поништена.
Поред тога, власник аутомобила губи гарантни сервис у следећим случајевима:
1. Ако упутства и захтеви наведени у «Упутство за употребу» произвођач.
2. У случају непоштовања сервисних интервала наведених у сервисној књизи између планираног одржавања.
3. Ако је аутомобил оштећен као последица саобраћајне незгоде.
4. Приликом самосталног уклањања и поправке компоненти и склопова аутомобила током гарантног рока.
5. Приликом замене стандардних компоненти и склопова онима који нису предвиђени дизајном возила.
6. Приликом уградње додатне опреме коју не препоручује произвођач.
7. У случају коришћења аутомобила на тркама или такмичењима.